i.Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'inscription et la participation à l'atelier Management à Deux Voix, organisé par Option Zen Coaching, entreprise individuelle dont le siège est situé 26 allée des Tilleuls, 77400 Lagny-sur-Marne, immatriculée sous le numéro SIRET 947 461 349 00013.
Toute inscription à l'atelier implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ii.Description de la prestation
L'Escale Immersive Management à Deux Voix est une expérience de coaching collectif se déroulant sur 24 heures, du 2 au 3 novembre 2026, au Domaine de Crécy (Crécy-la-Chapelle, 77), animée à deux voix par Katia Zekri (coach professionnelle, membre ICF) et Daniel Porte (ancien dirigeant), en présentiel.
L'expérience inclut :
- Accueil et cocktail de bienvenue la veille au soir (2 novembre, avant 19h)
- Dîner au restaurant Le Panoramic
- Nuitée en chambre individuelle, petit-déjeuner
- Une journée complète d'atelier animée à deux voix (matin et après-midi), le 3 novembre
- Déjeuner entre pairs et deux pauses collations
- Un cahier de bord imprimé remis à l'arrivée
- L'accès à l'annuaire privé du cercle, sous réserve de l'accord du participant
Le transport jusqu'au Domaine de Crécy n'est pas inclus et reste à la charge du participant.
iii.Investissement
L'investissement pour participer à cette expérience est de 1 390 € par participant, l'ensemble des prestations décrites à l'article ii inclus.
Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable. Aucune taxe ne s'ajoute au prix affiché.
iv.Modalités d'inscription et de paiement
L'inscription s'effectue via le formulaire en ligne accessible depuis la page de l'atelier. Le participant doit fournir des informations exactes et complètes (nom, prénom, fonction, entreprise, email, téléphone).
La place est réservée dès réception du paiement de l'acompte, fixé à 40 % du montant total, soit 556 €. Le solde, soit 834 €, est exigible au plus tard trois semaines avant la session, soit le 12 octobre 2026.
v.Effectif et confirmation de la session
La session du 2-3 novembre 2026 réunit un minimum de 12 participants et un maximum de 15 participants, afin de préserver un cercle restreint et un travail de qualité sur des situations réelles.
Si le seuil minimum de 12 participants n'est pas atteint trois semaines avant la date, la session est annulée : l'acompte est alors intégralement remboursé, ou reporté sur une prochaine date à la demande du participant.
Le participant reçoit une confirmation et l'ensemble des informations pratiques (accès, horaires, logistique) au plus tard trois semaines avant la session.
vi.Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le participant non-professionnel dispose d'un délai de 14 jours à compter de sa réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
La rétractation est exercée par envoi d'un email à contact@optionzencoaching.fr. Le remboursement intégral est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception de la demande.
vii.Annulation et remboursement
Si la session n'atteint pas le seuil minimum
Voir article v : remboursement intégral ou report, au choix du participant.
Si vous annulez votre participation après le délai de rétractation
Au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours, l'acompte versé est conservé à titre de dédommagement. Le solde, s'il a déjà été réglé, n'est pas remboursé.
En cas d'empêchement de dernière minute, le participant peut demander à transférer sa place à un pair professionnel équivalent, sous réserve de l'accord d'Option Zen Coaching.
Non-présentation le jour de la session
Toute non-présentation le 2 ou le 3 novembre 2026, sans annulation préalable, n'ouvre droit à aucun remboursement, ni transfert de place.
Si Option Zen Coaching annule la session
En cas d'annulation par Option Zen Coaching pour un motif autre que le non-atteinte du seuil de participants, l'intégralité des sommes versées est remboursée dans les 14 jours.
Cas de force majeure
En cas d'événement de force majeure empêchant la tenue de la session (au sens de l'article 1218 du Code civil), Option Zen Coaching proposera en priorité un report de la session. À défaut d'accord sur une nouvelle date, les sommes versées seront remboursées.
viii.Engagement du participant et confidentialité
Le participant s'engage à :
- Respecter strictement le cadre de confidentialité du cercle : les échanges, situations et informations partagées pendant l'expérience ne sont diffusés à l'extérieur sous aucune forme
- Participer activement aux exercices proposés
- Respecter les autres participants et les intervenants dans une posture bienveillante
- Arriver à l'heure et rester pendant toute la durée de l'expérience
ix.Facturation
Une facture nominative ou au nom de l'entreprise du participant est transmise par email après réception du paiement complet.
Cet atelier relève d'une prestation de coaching collectif et n'entre pas dans le champ des dispositifs de formation professionnelle pris en charge par les OPCO ou le CPF. Il peut être réglé par le participant à titre personnel ou par l'entreprise sur ses fonds propres.
x.Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu pédagogique, les exercices, le cahier de bord, la dénomination des séquences et les supports écrits sont la propriété exclusive d'Option Zen Coaching.
La reproduction, la diffusion ou l'utilisation commerciale de ces contenus, en tout ou partie, est interdite sans autorisation écrite préalable.
xi.Responsabilité
Option Zen Coaching s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la prestation. La responsabilité d'Option Zen Coaching ne saurait être engagée pour les conséquences de l'application par le participant des contenus abordés en atelier.
Les services proposés relèvent du coaching et ne se substituent pas à un accompagnement médical, psychologique ou juridique.
Droit à l'image : sauf information contraire communiquée avant la session, aucune photo ou vidéo individuelle identifiable d'un participant n'est prise ni publiée sans son accord exprès préalable.
xii.Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité consultable depuis cette page.
xiii.Litiges et médiation
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
⚠ À compléter avant publication : conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, tout professionnel doit désigner un médiateur de la consommation référencé et indiquer ses coordonnées ici. Remplacer ce paragraphe par : « Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation suivant : [Nom du médiateur], [adresse], [site web]. »
Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
xiv.Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV ou l'atelier, vous pouvez contacter Option Zen Coaching :
- Par email : contact@optionzencoaching.fr
- Par courrier : 26 allée des Tilleuls, 77400 Lagny-sur-Marne